Phishing napadi predstavljaju pokušaj iznuđivanja povjerljivih podataka od korisnika interneta kao što su korisnička imena, lozinke i podaci o karticama, a s ciljem njihove zloupotrebe.
Phishing napadi se mogu javiti u vidu lažne nagradne igre na društvenim mrežama ili email-ova i SMS poruka koje sadržavaju maliciozni link, a prilikom čega se koristi ime Raiffeisen banke ili neke druge poznate kompanije.
Prilikom osmišljavanja phishing napada, prevaranti koriste vizuelni identitet , logotip, font ili krivotvorenu adresu kompanije koju lažno predstavljaju.
Skrećemo pažnju da banka nikada ne traži od klijenta lične podatke putem email-a, SMS-a ili Viber poruke, a sve informacije koje banka komunicira navedenim kanalima su informativnog karaktera.