Phishing napadi predstavljaju pokušaj iznuđivanja povjerljivih podataka od korisnika interneta kao što su korisnička imena, lozinke i podaci o karticama, a s ciljem njihove zloupotrebe.
Phishing napadi se mogu javiti u vidu lažne nagradne igre na društvenim mrežama ili email-ova i SMS poruka koje sadržavaju maliciozni link, a prilikom čega se koristi ime Raiffeisen banke ili neke druge poznate kompanije.
Prilikom osmišljavanja phishing napada, prevaranti koriste vizuelni identitet, logotip, font ili krivotvorenu adresu kompanije koju lažno predstavljaju.
Skrećemo pažnju da banka nikada ne traži od klijenta lične podatke putem email-a, SMS-a ili Viber poruke, a sve informacije koje banka komunicira navedenim kanalima su informativnog karaktera.